Hablar y escuchar: la paradoja del líder

Si sabes escuchar, ¿por qué no lo haces mejor? Piensa en un líder reconocido o excepcional. A menudo imaginamos a estos líderes en situaciones donde están hablando; tal vez dando un discurso inspirador, dirigiendo un debate o proporcionando una orientación clara a su auditorio. Sin embargo, la investigación de Zenger Folkman ha descubierto que […]