Cuándo dar feedback: retroalimentación previa, simultánea o terminal

Numerosas investigaciones ponen de manifiesto la importancia de dar feedback a los profesionales. Por ejemplo, según el estudio Feedback: The Powerful Paradox, de Jack Zenger y Joe Folkman, casi dos tercios de los trabajadores consideran que sus probabilidades de éxito y su desempeño hubieran mejorado si hubieran recibido una correcta retroalimentación por parte de sus […]