Desarrollo de habilidades en la dirección y gestión de equipos para mandos intermedios

• Reflexionar en torno a las propias características personales, creencias y experiencias relativas al ejercicio del mando y la gestión de equipos, que nos permita identificar áreas de mejora e implementar nuevos aprendizajes en la práctica diaria de la función.
• Profundizar en el conocimiento de técnicas y herramientas prácticas para dirigir equipos con mayor eficacia, atendiendo a las necesidades y objetivos de la organización, del equipo y del propio individuo.

• Aula virtual en directo. Es el espacio compartido entre participantes y formador donde se conectarán de forma síncrona para seguir los contenidos en directo y fomentar la interacción.
• Documentación de consulta. Los participantes tendrán a su disposición el contenido del programa.
• Tareas individuales y en grupo. Con el objetivo de profundizar en algún aspecto de la temática, se proponen distintas tareas para resolver individualmente o en pequeños grupos.
• Duración. La duración total del curso es de 12 horas, repartidas en 4 sesiones de 3 h cada una.

1. El rol de líder

• Características de un líder.
• Importancia de las soft skill: más allá de las competencias técnicas.
• Auto-diagnóstico y selección de objetivo de desarrollo individual.

2. El continuo del liderazgo:

• Dicotomía Laisse-fair vs. Autoritario.
• Liderazgo situacional.

3. Funciones del líder:

• Establecimiento y seguimiento de objetivos.
• Reparto de responsabilidades y delegación.
• Comunicación. Estilos y herramientas de comunicación.
• Colaboración y trabajo en equipo.
• La gestión del conflicto.
• Inspirar y motivar al equipo.
• Desarrollo de personas.

Raquel Hevia Abalde

• Licenciatura en Psicología (Universidad de Santiago de Compostela y Universidad Autónoma de Madrid).
• Máster en Dirección de Personas y Desarrollo Organizativo (DRHO) (ESIC Business School).
• Accredited Coach Training Program (ACTP) por la International Coach Federation (ICF) – Centro de Estudios del Coaching.
• “Extraordinary Leader”, “Extraordinary Coaching”, “Elevating Feedback”, “Liderazgo Speed” y “6 Palancas del Liderazgo” Certificate Trainer por Zenger Folkman Co. (U.S.A).
• Experiencia en gestión, tutorización y motivación de comunidades de E-learning. Curso Community Management (UNED)
• Experiencia en formación, desarrollo, coaching, selección de personal y consultoría. Experiencia laboral internacional (Irlanda).
• Actualmente Consultora de RRHH y Gestión del Talento en Grupo P&A especializada en áreas de liderazgo, compromiso, gamificación, desarrollo de habilidades y recursos humanos.

Raquel García del Cid

• Licenciada en Pedagogía por la Universidad Complutense de Madrid.
• Máster en Dirección de Recursos Humanos por la Compañía de Formación Empresarial (C.F.E.)
• Acredited Coach Trainning Program (ACTP) por la International Coach Federation (ICF) – Centro de Estudios del Coaching.
• “Extraordinary Leader” y “Coaching for Excellence” Certificate Trainer por Zenger Folkman Co. (U.S.A).
• Consultora especializada en el área de Liderazgo y Gestión de Equipos, Calidad de Servicio y Orientación al cliente interno-externo, resolución de conflictos, habilidades de comunicación, presentaciones eficaces, formación de formadores, técnicas de Venta e Inteligencia Emocional.
• Ha trabajado en el departamento de RRHH de importantes empresas pertenecientes a distintos sectores tales como el Renting de vehículos y la consultoría, entre otros.
• Experiencia en el diseño de acciones formativas online así como en la gestión, tutorización y motivación de comunidades de E-learning.
• Actualmente Consultora de RRHH y Desarrollo de habilidades en Grupo P&A

Beatriz Martín Mayor

• Graduada en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Carlos III de Madrid.
• Diplomada en Grafología y Peritación por el Instituto Grafológico de Madrid.
• Máster en Recursos Humanos por el Centro de Estudios Garrigues.
• Coach Certificada por la Escuela Europea de Coaching, formación acreditada por la International Coaching Federation.
• “Extraordinary Leader”, “Extraordinary Coach”, “Elevating Feedback”, “6 Palancas del Liderazgo”, “Speed Leadership” y “Bold Leadership” Certificate Trainer por Zenger Folkman Co. (U.S.A).
• Ha trabajado en el departamento de RRHH , dentro del área de Desarrollo & Talento de Deloitte. Cuenta con experiencia en el ámbito de la formación, desarrollo profesional y gestión de talento.
• Está especializada en el área de liderazgo y gestión de equipos, habilidades de comunicación, presentaciones eficaces, técnicas de venta y compromiso.
• Actualmente es consultora en Grupo P&A.