¿Por qué es tan difícil para los líderes dar feedback positivo?
“¿Qué es más fácil, entregar comentarios positivos o negativos?” La mayoría de los lectores dirá probablemente que es mucho más fácil dar comentarios positivos. En el entorno del trabajo, los comentarios positivos, elogios o refuerzos de conducta se califican de feedback positivo. Los comentarios negativos o críticos de la conducta, que señalan errores u oportunidades perdidas se califican como feedback negativo. Ambos tienen lugar y son abundantes en cualquier organización. Ahora bien, ¿qué lideres son más efectivos, los que dan…