Desarrollo de habilidades en la dirección y gestión de equipos para mandos intermedios.

1. Realizar una reflexión crítica en torno a las propias características personales, creencias y experiencias relativas al ejercicio del mando y la gestión de equipos, que nos permita identificar áreas de mejora e implementar nuevos aprendizajes en la práctica diaria de la función. Todo ello deberá ser finalmente plasmado en un plan de acción de mejora individual.
2. Identificar y potenciar las principales habilidades que se deben aplicar a la hora de gestionar y dirigir equipos, así como identificar hábitos, estilos, conductas que dificulten alcanzar un buen desempeño de esta función.
3. Profundizar en el conocimiento de técnicas y herramientas prácticas para dirigir equipos con mayor eficacia, atendiendo a las necesidades y objetivos de la organización, del equipo y del propio individuo.
4. Tomar conciencia de cómo actuamos frente a los conflictos y orientar una mejora tanto en el análisis de las causas que los provocan como en el tratamiento que le damos y en las decisiones que finalmente adoptamos para solucionarlos.

Taller de formación presencial en dos sesiones de 6 horas cada una.

1. Función del mando y habilidades clave para dirigir equipos:

• El papel del mando intermedio en la gestión y dirección de equipos de trabajo. Construir y gestionar equipos.
• Las Habilidades sociales en la gestión de equipos y el conocimiento emocional del grupo.

2. Comunicación y gestión de equipos de trabajo:

• La comunicación con el equipo: Herramienta clave del mando.
• La comunicación con el equipo y su alineamiento y alcance de objetivos. Motivación de equipos.

3. Gestión de conflictos. el empleo de la inteligencia emocional:

• Conflicto, emoción y razón: El equipo y su funcionamiento como sistema.
• La inteligencia emocional y su empleo en la prevención y el manejo de los conflictos.
• Las diferencias individuales en la resolución de conflictos:  Perfiles y estilos de afrontamiento.
• Conflicto y negociación:  el establecimiento de acuerdos y compromisos.  GANAR- GANAR.
• La visión del conflicto como oportunidad de mejora. Soluciones creativas al conflicto.

Formación:

• Licenciada con grado en Psicología Social y del Trabajo. Univ. Santiago.
• Estudios de Tercer Ciclo en Psicología Social y del Trabajo. Univ. Santiago.
• Curso superior de Formación de Formadores. 600 horas.
• Certificado de Aptitud pedagógica (CAP).

Experiencia:

• 2017-Actualidad: CIE-Galfor (sector automoción) Responsable del Área de Desarrollo de Gestión de Personas.
• 2006-Actualidad: Consultora asociada a Grupo P&A, especializada en formación para el desarrollo de habilidades interpersonales (liderazgo, comunicación, gestión de equipos, evaluación del desempeño, selección de personal, feedback, gestión de conflictos, motivación, presentaciones eficaces, formación de formadores…) y procesos de coaching.