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Diez de la mañana. Reunión de equipo. Nada más entrar en la sala, una oleada de malas vibraciones te recibe: dos de tus empleados cuchichean entre risitas bajo la inquisitiva mirada de un tercero; otros discuten de forma poco asertiva sobre un tema banal, mientras el resto mira por la ventana o a su móvil como si buscasen una vía de escape ante tal caos. No sólo eso. Cuando terminas de explicar los nuevos proyectos y directrices al equipo, ante…

¿Quién es el miembro de tu equipo que trabaja mejor bajo presión? ¿Cuál es el que empatiza mejor con los clientes y compañeros? ¿A quién suelen seguir el resto de trabajadores? Conocer las fortalezas de nuestro grupo de trabajadores nos va a posibilitar, como responsables del equipo, sacar lo mejor de cada uno y destinar estas capacidades hacia los fines y objetivos empresariales. ¿Por qué enviar a un trabajador con escasas habilidades sociales a una convención internacional pudiendo destinar a otro con…

A la hora de ofrecer retroalimentación a la plantilla podemos optar por facilitarla antes, durante o después de llevar a cabo una misión. ¿Cuándo es mejor proporcionarla? No existe un momento ideal para hacerlo, sino que va a depender de cada supuesto. En el caso del feedback concurrente, aquel que se da mientras se realiza la tarea, estos son sus pros y contras y pautas de aplicación. (más…)

La mayoría de los líderes tienen el doble de probabilidades de dar feedback positivo a sus empleados antes que feedback correctivo  Así se desprende de la encuesta elaborada por la consultora Zenger&Folkman sobre la base de 2.700 profesionales de todo el mundo. (más…)

Numerosas investigaciones ponen de manifiesto la importancia de dar feedback a los profesionales. Por ejemplo, según el estudio Feedback: The Powerful Paradox, de Jack Zenger y Joe Folkman, casi dos tercios de los trabajadores consideran que sus probabilidades de éxito y su desempeño hubieran mejorado si hubieran recibido una correcta retroalimentación por parte de sus superiores. (más…)

Según el cono del aprendizaje de Edgar Dale y Bruce Nylan, recordamos un 10% de lo que leemos, un 20% de los que escuchamos, un 30% de lo que vemos, un 70% de lo que decimos y un 90% de lo que hacemos. Pero, ¿qué ocurre con funciones internas como la respiración, la concentración, el estado emocional o el mismo ritmo cardíaco que no leemos, oímos, observamos, decimos o desarrollamos de forma consciente? En estos casos, el neuro feedback es…

Premios, incentivos, oportunidades de capacitación, programas de flexibilidad laboral… Existen numerosas formas de impulsar el compromiso de los trabajadores y potenciar su rendimiento, pero quizá ya te hayas dado cuenta que no todas estas medidas son igual efectivas en todos los profesionales. Entonces, ¿cómo conocer la motivación de tus empleados? (más…)