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¿Alguna vez has comprobado cómo los empleados han ejecutado una misión de forma completamente distinta a las directrices que les habías aportado durante una reunión? ¿Piensas que eres muy bueno en un área, pero las evaluaciones de tus compañeros revelan lo contrario? ¿Al ver tus resultados has visto que el equipo destaca una habilidad que creías que no tenías? (más…)

La comunicación efectiva, formal e informal, ascendente, descendente y lateral entre empleados de la empresa es sumamente importante, pues muchas veces los trabajadores no tienen una vía de diálogo fluida entre ellos. Cuando la comunicación no es efectiva, se suele llegar a puntos de no retorno como por ejemplo: malentendidos, encasillamiento de las relaciones, notificación inadecuada de las prioridades, conflictos irreparables, órdenes confusas o aplicación de criterios personales mal interpretados (tipo “yo pensé que…”, “a mí me dijeron que…” o “yo…

Por muy buena que sea la estrategia empresarial, sin una correcta comunicación organizacional los planes quedarán en papel mojado. Transferir las directrices a los empleados, difundir los valores de la compañía entre la plantilla, informar sobre los recursos y posibilidades, dar a conocer los productos y servicios o fomentar la cultura de la organización son claves en el funcionamiento de cualquier empresa y los líderes y directivos son cada vez más conscientes de ello. (más…)