¿Sabes cómo medir el compromiso para mejorarlo?
Algunas organizaciones creen que medir el compromiso de los empleados es el único paso necesario para mejorarlo. Es cierto que medir el compromiso crea una expectativa significativa de mejora. Sin embargo, después de algunos años de realizar encuestas, algunas empresas pueden encontrarse con que las puntuaciones del compromiso se estancan (o disminuyen) en lugar de mejorar. Hay dos problemas fundamentales que dificultan la mayoría de los esfuerzos de mejora. (más…)