Cómo sacar provecho de las encuestas a los empleados
Muchas empresas han realizado de las encuestas a los empleados una práctica empresarial normal. Sin embargo, un buen número de empleados y de directivos son escépticos acerca del valor de esas encuestas. De los empleados escuchamos: “Nos hacen las mismas preguntas cada año, pero nada sucede.” Escuchamos a los directores preguntar “¿Qué debemos hacer ahora, y cómo priorizar las acciones que debemos emprender para mejorar?, Y también “¿Cómo podemos actualizar la encuesta para que sea más útil?” A continuación…