“La humanidad es mi negocio” ( Una lección de liderazgo del fantasma de Jacob Marley)
¿Cuál es el propósito último de un negocio? Si buscan en Internet la respuesta, encontrara diferentes opiniones. Muchos economistas dicen que el propósito de un negocio es “la maximización del beneficio”. Peter Drucker dijo que el único objetivo válido para una empresa es “crear un cliente”. Si, los beneficios son necesarios, pero Drucker añade que “el cliente es la base de todo negocio y el que mantiene su existencia. Sólo él da empleo”. ¿Qué dice Wiki respuestas? Según Wiki,…