LA MEJOR FORMA DE GESTIONAR PROCESOS
¿Estamos optimizando todas las tareas de nuestra organización?. ¿Nuestra organización se enfoca definitivamente hacia el cliente?. Vale la pena reflexionar sobre estas cuestiones, pues en ellas está la base de los resultados y, en consecuencia, de nuestra labor directiva. Pues bien, para dar respuesta a tales cuestiones y a los escenarios actuales, las modernas formas de gestión han adoptado el sistema de gestión por procesos. La gestión por procesos, y la derivada gestión de los procesos, es uno de los…