Comunicación y Feedback archivos

El feedback que nos cuesta recibir

1 de octubre de 2026

Un artículo escrito por Cynthia González, consultora de talento de Grupo P&A. Por qué en España lo vivimos como un examen, tanto si es para corregir como si...

Las palabras importan

11 de mayo de 2026

Un artículo escrito por Raquel García del Cid, Directora Técnica de Grupo P&A. Hablar en público sigue siendo una de las asignaturas pendientes para muchos profesionales. Por otro...

No soporto la formación (y soy formadora)

28 de enero de 2026

Por Raquel Hevia, directora de innovación y consultora de talento en Grupo P&A. Os voy a confesar una cosa que no me hace quedar bien, pero admitirlo me...

La práctica de liderazgo que necesita ampliarse para una fuerza laboral híbrida

10 de marzo de 2022

La espada de doble filo del feedback El feedback es un arma clásica de doble filo. Si se hace correctamente, el feedback tiene enormes beneficios para las partes...

Comunicación y credibilidad, el reto del liderazgo

26 de enero de 2022

Para el psicólogo Paul Watzlawick, en su clásico tratado Teoría de la Comunicación Humana, la comunicación no puede concebirse sin el contexto en el que se produce. Antes...

5 PASOS A SEGUIR EN UNA ENTREVISTA DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

3 de diciembre de 2020

La evaluación del desempeño se ha convertido ya en un proceso habitual en las empresas. Con este mecanismo estratégico vamos a poder detectar las fortalezas y debilidades del grupo, potenciar...

La satisfacción laboral hace que las empresas sean más productivas

19 de noviembre de 2020

Una de las grandes aspiraciones en la vida de las personas es alcanzar la satisfacción laboral, todo el mundo sueña con trabajar en algo que le guste, motive y apasione....

¿Miedo al feedback? Aprovecha las ventajas de una evaluación 360º

12 de noviembre de 2020

Si seguimos el ejemplo de los mejores, el mensaje es claro: más del 85% de las compañías que aparecen en el ranking Fortune 500 emplean el método de la evaluación de...

TU LIDERAZGO A EXAMEN: EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO PARA DIRECTIVOS

5 de noviembre de 2020

Si como directivo, te planteas si deberías o no someterte a una evaluación de desempeño por parte de los empleados, lo cierto es que este examen ya lo pasas...

Cómo hacer de la evaluación del desempeño un evento inspirador

29 de octubre de 2020

La mayoría de las empresas utilizan algún tipo de evaluación del desempeño de sus empleados. Parece tan común que rara vez se ha visto como una parte esencial...

Comunicación kinésica y proxémica: 5 ejemplos clave

15 de septiembre de 2020

Como sostiene Paul Watzlawick, autor de la Teoría de la comunicación humana, es imposible no comunicar. Nuestras expresiones, nuestros gestos, nuestra posición y hasta nuestros silencios están transmitiendo...

Asertividad. ¿Qué es la asertividad? 5 frases asertivas de ejemplo

5 de agosto de 2020

El concepto de asertividad se refiere al deseo de propiciar que las relaciones humanas sean lo más cordiales y adecuadas posibles, primando en todo momento el valor del...

Lo que realmente hacen los buenos oyentes

12 de noviembre de 2019

Lo más probable es que creas que eres un buen oyente. Sin embargo, la evaluación de las personas sobre su capacidad para escuchar es muy similar a la...

No hay falacia en el Feedback. El valor del Feedback

17 de octubre de 2019

El filósofo medieval, Maimónides, dijo: "Dale un pescado a un hombre y lo alimentarás un día; enséñale a pescar y lo alimentarás durante toda su vida". Hay pruebas...

Cómo conseguir un feedback transparente mediante el modelo FUEL

3 de octubre de 2019

Conseguir una cultura de comunicación abierta es uno de los objetivos de las empresas, dados los altos beneficios que un feedback transparente confiere a las organizaciones. Sin embargo,...

El rapport en el lenguaje corporal: cómo conectar con nuestro interlocutor

5 de septiembre de 2019

Cuando dos personas conectan, sus ideas, sus palabras y su lenguaje corporal se mimetizan. Lo vemos en muchas parejas o en amigos íntimos, que se muestran tan unidos...

Cómo ser persuasivo y convincente: 7 principios que rigen la toma de decisiones

29 de agosto de 2019

La persuasión es “la clave en todas aquellas situaciones en las que no existe acuerdo”, algo que sucede en el 99% de las ocasiones, según afirma Patrick King...

5 apps para facilitar conversaciones de grupo entre los equipos de trabajo

22 de agosto de 2019

Trabajadores que se coordinan entre sí desde distintas sedes, colaboradores externos que forman parte de un proyecto, empleados con horarios dispares o profesionales que alternan trabajo presencial con...

La auténtica escucha activa: del oyente ‘esponja’ al receptor ‘trampolín’

8 de agosto de 2019

¿Cómo puntuarías tu forma de conducir? Según el estudio I Am a Better Driver than You Think: Examining Self-Enhancement for Driving Ability, de Michael M. Roy y Michael...

5 técnicas para aprender a decir NO en el trabajo con elegancia

18 de diciembre de 2018

En nuestro afán por agradar y demostrar nuestra valía, aceptamos todas o casi todas las propuestas que nos hacen a nivel laboral: sí, redactaré el informe –aunque no...

Cómo conseguir una buena escucha activa en 7 pasos

20 de septiembre de 2018

“Lo importante no es escuchar lo que se dice, sino averiguar lo que se piensa”, decía el filósofo y político español Juan Donoso Cortés, una frase que resume...

¿Por qué es tan difícil para los Líderes dar FeedBack Positivo?

9 de enero de 2018

Cuando se pregunta a las personas: ¿ qué es más fácil proporcionar comentarios positivos o por el contrario negativos? La mayoría suele responder que es más fácil dar...

¡Puedes hacerlo! Cómo aceptar el feedback negativo

2 de enero de 2018

La mayoría de la gente asume que, si se les diera opción entre recibir feedback positivo o negativo, la mayoría elegiría positivo. Para probar esa suposición, Zenger y...

¿Es Vd. receptivo al coaching ("coachable")?

21 de septiembre de 2017

La mayoría de las organizaciones están de acuerdo en que el coaching es importante, pero en la práctica, no hacen nada para que los empleados estén más receptivos...

Agilidade Emocional: como gerir os desafios internos sem perder o equilíbrio

Agilidad Emocional: cómo gestionar los desafíos internos sin perder el equilibrio

14 de abril de 2017

¿Ser "profesional" en el lugar de trabajo significa que los empleados deben dejar sus emociones a la puerta? Desde hace mucho tiempo ha habido la creencia de que...

Manual de protocolo empresarial: conteúdos e passos de elaboração

Manual de protocolo empresarial: contenidos y pasos de elaboración

7 de abril de 2017

¿Cómo deben situarse los representantes de la compañía y autoridades institucionales en un acto oficial? ¿Cuáles son las pautas para realizar una invitación a la inauguración de una...

A comunicação externa na empresa: conecta com o mundo

La comunicación externa en la empresa: conecta con el mundo

27 de febrero de 2017

La comunicación externa se define como el conjunto de acciones informativas que la empresa dirige a los actores y agentes exteriores a la misma, desde los consumidores y proveedores,...

Aprende las estrategias de comunicación para hablar en público

13 de febrero de 2017

¿Te incomoda o atemoriza hablar en público? Si tu respuesta es afirmativa, hay dos datos que debes tener en cuenta como punto de partida para superar este hándicap....

El 60% de los problemas de las empresas son debido a mala comunicación

24 de diciembre de 2016

Uno de los principales problemas que siguen vigentes en el desarrollo efectivo de las empresas es la falta de comunicación existente entre la "cúspide" de la misma y...

Comunicación estratégica, consejos para aplicarla

23 de diciembre de 2016

Una de las principales cuestiones que debemos abarcar para la mejora de nuestro negocio es establecer una buena comunicación estratégica. Existen muchos tipos de estrategias comunicacionales utilizadas por...

Practica la escucha activa: definición y técnicas

16 de diciembre de 2016

El filósofo griego Zenon de Elea escribió que “si la naturaleza nos dio dos ojos, dos oídos y una sola boca, es para vernos y oírnos el doble...

Comunicación no verbal: resumen de los componentes

8 de diciembre de 2016

A la hora de expresarnos empleamos tanto el lenguaje oral como el no verbal. Esta segunda categoría es extremadamente rica y aporta valiosa información sobre el interlocutor, hasta...

El método Johari en las habilidades de comunicación

25 de noviembre de 2016

¿Cómo eres? ¿Cómo te comportas a los demás? ¿Cómo te ven los otros? ¿Qué virtudes o defectos desconoces? El conocimiento de uno mismo es el primer paso para...

Comunicación eficaz: 5 hábitos para conseguirla

Comunicación eficaz: 5 hábitos que debes cambiar para conseguirla

23 de noviembre de 2016

Hemos hablado en varias ocasiones del papel que juega la comunicación no verbal en la comprensión del mensaje por parte receptor. En concreto, según el trabajo Decoding of...

Técnicas de comunicación: domina la persuasión

16 de noviembre de 2016

¿Qué es ser persuasivo? Según la Real Academia de la Lengua Española, una persona persuasiva es aquella capaz de inducir, mover u obligar a alguien con razones a...

La comunicación horizontal en las empresas

7 de noviembre de 2016

La comunicación, muchas veces infravalorada, es una de las armas más poderosas que una empresa puede poseer. A nivel interno, gozar de una comunicación fluida y agradable dentro...

Plan de comunicación interna para pequeñas empresas

2 de noviembre de 2016

La comunicación dentro de una empresa, ya sea grande o pequeña, es fundamental para crear sinergias y un ambiente adecuado entre todos los miembros de la misma. Lograrlo...

Manual de comunicación interna en la empresa

13 de octubre de 2016

Alcanzar los mejores niveles de rendimiento en el entorno de la empresa implica hacer uso de técnicas de comunicación que permitan que todos los miembros del equipo se...

Comunicación eficaz PDF y liderazgo: cómo aceptar y aplicar el feedback

7 de octubre de 2016

¿Alguna vez has comprobado cómo los empleados han ejecutado una misión de forma completamente distinta a las directrices que les habías aportado durante una reunión? ¿Piensas que eres...

Comunicación efectiva formal e informal ascendente descendente y lateral

5 de octubre de 2016

La comunicación efectiva, formal e informal, ascendente, descendente y lateral entre empleados de la empresa es sumamente importante, pues muchas veces los trabajadores no tienen una vía de diálogo...

Tipos de comunicación organizacional en la empresa

30 de septiembre de 2016

Por muy buena que sea la estrategia empresarial, sin una correcta comunicación organizacional los planes quedarán en papel mojado. Transferir las directrices a los empleados, difundir los valores...

Las bases de la comunicación corporativa

19 de septiembre de 2016

La comunicación corporativa ha trascendido con gran importancia en todo tipo de empresas con la intención de consolidarse como una de las funciones principales en cualquier tipo de...

Empleo comunicación interna: Las 6 claves comunicativas de un líder

9 de septiembre de 2016

Cuando, en 2013, los reconocidos expertos John Zenger y Joseph Folkman encuestaron a 26.000 ejecutivos de diferentes compañías de todo el mundo detectaron hasta 180 comportamientos relacionados con...

Los 5 axiomas de Watzlawick que intervienen en la comunicación verbal

8 de septiembre de 2016

Para el psicólogo Paul Watzlawick, considerado uno de los padres de la Teoría de la Comunicación Humana y del Constructivismo, la comunicación verbal no puede concebirse sin el...

¿Miedo al feedback? Aprovecha las ventajas de una evaluación de 360º

14 de noviembre de 2015

Si seguimos el ejemplo de los mejores, el mensaje es claro: más del 85% de las compañías que aparecen en el ranking Fortune 500 emplean el método de...

¿Quién escucha mejor? La capacidad de escuchar por edades y sexo

19 de junio de 2015

Me gustaría probar algunas hipótesis con usted: En primer lugar y para poder predecir correctamente las investigaciones que hemos efectuado, anote en una hoja de papel las siguientes...

Guía para vender más y mejor

30 de junio de 2014

EL PROCESO COMERCIAL: TODO FIN TIENE UN COMIENZO Y UN PROCESO Cuando interactuamos con alguien con quien pretendemos llevar a cabo una acción que podemos definir como comercial...

Guía para relacionarse con la gente tóxica. ( ¿o eres tú así? ) Entrega I

14 de enero de 2014

“Hay dos tipos de personas: las vivas y las zombis; las vivas son eso, gente normal; las zombis son personas que se murieron a los 30, a los...

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