¿Contamos con el respaldo de nuestros consumidores? Una de las métricas que no pueden faltar en la encuesta de satisfacción del cliente es la NPS, en la que
Aunque el modelo trébol de organización de una empresa fue formulado a principios de la década de los 90 por Charles Handy, en su obra ‘Age of Unreason’, este
Las empresas que buscan conocer qué es aquello que motiva a sus empleados, y confirmar si están realizando un buen trabajo en lo referente a cuidar el clima
Casi nueve de cada diez compañías de Fortune 500 realizan encuestas por internet para medir el clima laboral de la organización. ¿Quieres seguir el ejemplo de este puntero
Cuando empezamos a trabajar en un negocio es normal ver cómo los trabajadores se sienten animados y muestran esfuerzo por acostumbrarse a su labor y a su rol
En cualquier negocio, sin importar el número de trabajadores que tenga, es importante conocer cómo es el clima de trabajo y tener constancia de cualquier conflicto que pueda
¿Cómo medir el clima laboral de la empresa? Los cuestionarios son una de las herramientas más conocidas y extendidas para llevar a cabo esta misión pero, dentro de
Pasamos gran parte de nuestro tiempo en el trabajo, de modo que la oficina se convierte en un lugar propicio para el surgimiento de relaciones personales de índole
El ambiente laboral es uno de los elementos que más se debe cuidar en las empresas. No se puede pretender dirigir un negocio de éxito en un entorno
Si como directivo, te planteas si deberías o no someterte a una evaluación de desempeño por parte de los empleados, lo cierto es que este examen ya lo
Una encuesta de satisfacción puede resultar muy beneficiosa en el entorno de la empresa para conseguir tener una buena impresión de cómo se encuentra el negocio y en
En tiempos recientes las empresas han pasado a utilizar las encuestas como medio idóneo para poder llegar a conocer la opinión de los empleados acerca de la experiencia
Gran parte de las empresas utilizan el modelo de competencias dentro de su organigrama empresarial con el objetivo de descubrir las áreas de mejora de cada miembro de
Multitud de líderes se han tenido que plantear qué es el ambiente de una empresa para tener la oportunidad de aportar un factor de mejora al lugar donde
Lograr el mejor ambiente en el trabajo puede ser uno de los logros más importantes a los cual dar forma. Los niveles de productividad crecen de forma sustancial
Cuando un empleado está satisfecho trabaja mejor. Esta es la conclusión a la que han llegado numerosos estudios de todo el mundo, como el realizado por la Universidad
La opción del teletrabajo ha pasado de ser una práctica aislada en las compañías a convertirse en una de las principales demandas de los empleados y en un
Uno de cada cuatro empleados españoles piensa en cambiar de empresa, según el barómetro ‘Bienestar y motivación de los empleados en Europa 2015’, elaborado por Edenred e Ipsos
Cómo está jerarquizada la empresa, cuáles son los procedimientos de resolución de conflictos, qué sistema de recompensa aplicamos, de qué forma se desarrollan las relaciones entre los trabajadores…
Cada vez más líderes de equipo se plantean la adopción de las mejores técnicas con las que conseguir exprimir el potencial de sus empleados. Una de las principales