Comunicación y credibilidad, el reto del liderazgo
Para el psicólogo Paul Watzlawick, en su clásico tratado Teoría de la Comunicación Humana, la comunicación no puede concebirse sin el contexto en el que se produce. Antes bien, cada aspecto de la comunicación está relacionado con otros de tal forma que un cambio en uno de ellos provoca un cambio en todos las demás y en el resultado final. En este artículo nos detenemos en los dos siguientes: el contenido de la comunicación y la relación entre los interlocutores.…
